Försäljningsvillkor
Hvis du har spørsmål om våre vilkår og betingelser, er den enkleste måten å nå oss på 
1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när PlayLek bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas efter att beställning mottagits av PlayLek Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. För att handla hos oss måste du vara 18 år. Vi har rätt att neka kunder köp utan vidare motivering (om vi anser att skäl föreligger)
2. Priser
I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom Sverige och gällande momssats för övriga länder då vi är anslutna till norska Voec och europeiska OSS. Inga expeditionskostnader tillkommer.
3. Frakt
En fraktkostnad tillkommer enligt gällande prislistor och korrekt fraktkostnad visas i kassan.
4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor
4.1 Klarna Checkout
Vi erbjuder Klarnas olika betalningssätt som t ex faktura, direktbetalning, kortbetalning mm.utan extra kostnad men vid delbetalning eller liknande tjänster gäller Klarnas avgift och villkor
4.2 Kortbetalning
Vi tilbyr kortbetaling via Stripe for sikre kortbetalinger. Betalingsvilkårene som gjelder er den respektive betalingstjenestens egne vilkår, vi kan aldri se hvorfor en betaling ikke blir godkjent.
4.3 Förskottsbetalning och Postförskott
Vi kan aktivera dessa på förfrågan men kan också neka utan vidare förklaring.
4.4 PayPal
Vi använder också PayPal som betalningssätt för utvalda länder. PayPal kräver att man skapar konto hos dom men är ett av världens mest kända betalningssätt. PayPals betalningsvillkor gäller.
5. Leveranser
Bestillinger som legges inn før kl. 14.00 på hverdager uten helligdager behandles vanligvis samme dag eller maksimalt innen 2 hverdager, og leveres i henhold til gjeldende leveringstid for den valgte leveringsmetoden.
Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av Posten eller annan transportör till utlämningsställe eller skickas som post.
Vi kan i noen tilfeller nekte bestillinger på store mengder av samme produkt.
Fraktkostnaden er basert på vekt i intervaller i henhold til det respektive transportselskapets prisliste og avtale.
6. Leveransförseningar
Om leveranstiden är längre än 21 dagar har kunden rätt att häva köpet eller om annan försening har meddelats kunden. Om du är osäker om leveranstid så är du välkommen att höra av dig. Vi tar inget ansvar för försenade leveranser och kan därmed inte ställas till svars för eventuella kostnader i samband med detta.
7. Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till
8. Ångerrätt och öppet köp
I henhold til fjernsalgsloven har privatkunder rett til 14 dagers angrerett, men vi bruker normalt 90 dager. Dette betyr at du som kunde har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Returnerte varer må være ubrukte og i originalemballasjen (hvis emballasjen er brutt, refunderer vi 50 % av kjøpesummen for varen, men den må ikke benyttes). Ved utøvelse av angreretten/åpent kjøp er kunden ansvarlig for returfrakten, (gjelder ikke feilsendte varer), vi refunderer ikke fraktkostnadene til kunden.
9. Reklamationer
Hvis du ønsker å klage på et skadet eller defekt produkt, kan du kontakte oss via e-post for ytterligere instruksjoner. Vennligst gi oss beskjed via
Ved eventuell tvist følger vi alltid ARNs anbefalinger. Garantien/reklamasjonsretten er 2 år.
10. Återbetalningar
Återbetalning sker via respektive betalpartner..
11. Reservationer
Vi reserverar oss för felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.
12. Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice .gif)
eller via telefon: 0702775840.. Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter (se vår Sekretesspolicy).
13. Ej uthämtat paket
Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 250 kr.
14. Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/